POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Importante: Este documento ha sido preparado para Taller Rosita. Puede necesitar adaptarse a los requisitos legales específicos de su jurisdicción.

1  INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

1.1  Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que usted puede ser identificado/a personalmente.

1.2  El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Taller Rosita. El responsable es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3  Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

2  RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

•        El sitio web visitado

•        Fecha y hora de acceso

•        Cantidad de datos enviados en bytes

•        Fuente/referencia desde la que llegó a la página

•        Navegador utilizado

•        Sistema operativo utilizado

•        Dirección IP utilizada (en su caso: en forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho de verificar retroactivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

3  COOKIES

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Cuando se establecen cookies, recopilan y procesan determinada información del usuario, como datos del navegador y de localización, así como valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar según la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando configuraciones. Si los cookies también procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6(1)(b) RGPD o el Art. 6(1)(f) RGPD.

Nota: Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

Configuración de cookies del navegador

•        Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442

•        Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

•        Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

•        Safari: support.apple.com/kb/ph21411

•        Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4  CONTACTO

Cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. El fundamento jurídico del tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD. Si su contacto está orientado a la celebración de un contrato, el fundamento jurídico adicional es el Art. 6(1)(b) RGPD. Sus datos serán eliminados tras el procesamiento definitivo de su solicitud, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

5  TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PROCESAMIENTO DEL CONTRATO

De conformidad con el Art. 6(1)(b) RGPD, los datos personales seguirán siendo recopilados y tratados cuando nos los facilite para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento. Almacenamos y utilizamos los datos que nos facilita para el procesamiento del contrato. Tras el procesamiento completo del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados respecto a los períodos de conservación exigidos por la legislación fiscal y comercial y eliminados tras el vencimiento de dichos períodos.

6  USO DE SUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA

6.1 — Registro en el boletín de noticias por correo electrónico

Si se registra en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación para el envío del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el mismo.

6.2 — Boletín de noticias por correo electrónico para clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de bienes o servicios similares de nuestra gama por correo electrónico, sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada conforme al Art. 6(1)(f) RGPD. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios en cualquier momento con efecto de futuro.

7  TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DE PEDIDOS

7.1  Los datos personales que recopilamos serán transmitidos a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte del procesamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada como parte del procesamiento del pago, en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago. El fundamento jurídico es el Art. 6(1)(b) RGPD.

7.2 — Proveedores de servicios de pago

PayPal: Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal, o si se ofrece "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6(1)(b) RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

SOFORT: Al seleccionar el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania, parte del Grupo Klarna. La transmisión de sus datos tiene lugar exclusivamente con fines de procesamiento del pago.

8  RECORDATORIO DE RESEÑA

Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único para enviar una reseña de su pedido, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD durante o después de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

9  USO DE REDES SOCIALES: PLUGINS SOCIALES

9.1 — Plugins de Facebook (Solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins sin restricciones sino solo mediante un enlace HTML. Esto garantiza que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Facebook cuando accede a una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones.

9.2 — Plugins de Google+ (Solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales de la red social Google+, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Se utiliza la misma solución de enlace HTML Shariff, garantizando que no se establezca ninguna conexión directa con los servidores de Google hasta que haga clic activamente en el botón.

9.3 — Plugin de Instagram (Solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales del servicio en línea Instagram, operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Se aplica la misma solución de enlace HTML Shariff, garantizando que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Instagram hasta que haga clic activamente en el botón.

10  MARKETING EN LÍNEA

10.1 — DoubleClick by Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de campaña o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD.

10.2 — Seguimiento de conversiones de Google AdWords

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea Google AdWords y su seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos. La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google AdWords. Estas cookies suelen caducar después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD.

11  SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies que permiten el análisis del uso del sitio web. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante truncamiento y excluye la referencia personal directa. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

12  RETARGETING / REMARKETING / PUBLICIDAD DE RECOMENDACIÓN

Facebook Custom Audience (Píxel)

Este sitio web utiliza el "Píxel de Facebook" de Facebook Inc. Si se da el consentimiento expreso, el comportamiento del usuario puede rastrearse después de que haya visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. El tratamiento solo tiene lugar con el consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6(1)(a) RGPD. El consentimiento para utilizar el Píxel de Facebook solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13 años.

Google AdWords Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing. Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo basado en las páginas que ha visitado. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) RGPD.

13  DERECHOS DEL INTERESADO

13.1  La legislación de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable con respecto al tratamiento de sus datos personales:

•        Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Derecho a información sobre sus datos personales tratados, finalidades del tratamiento, categorías, destinatarios, período de conservación previsto y más.

•        Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Derecho a la rectificación inmediata de datos inexactos y/o a la completación de datos incompletos almacenados por nosotros.

•        Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones del Art. 17(1) RGPD.

•        Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

•        Derecho de notificación (Art. 19 RGPD): Derecho a ser informado sobre todos los destinatarios a los que se han comunicado datos personales.

•        Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD): Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

•        Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) RGPD): Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento con efecto de futuro.

•        Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD): Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

13.2 — Derecho de oposición

Derecho de oposición: Si tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo prevalente en el marco de una ponderación de intereses, tiene derecho en cualquier momento a oponerse a dicho tratamiento con efecto de futuro por razones derivadas de su situación particular. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. Sin embargo, el tratamiento posterior queda reservado si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Publicidad directa: Si sus datos personales son tratados por nosotros con fines de publicidad directa, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de dicha publicidad. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de publicidad directa.

14  DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en el período de conservación legal correspondiente (p. ej., períodos de conservación comerciales y fiscales). Tras el vencimiento del período, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o el inicio de un contrato y/o no exista ya ningún interés legítimo por nuestra parte en su conservación continuada.